近些年来,有不少房主会将空闲房屋进行托管,其主要目的是让为了让业主自己更省心,但市民彭先生将房子托管给一家公司后,换来的却是很闹心。他告诉记者,接受委托的房屋代理公司有些不靠谱,让他十分担心自己是否会遭遇诈骗。
原来,市民彭先生在2020年11月的时候把自己的一套房子租给了西安馨易租房产代理有限公司兰州分公司,公司按月支付租金给他。一次彭先生偶然从房客那里了解到对方支付的租金远远低于自己收到的租金,而且该公司的一名离职员工也提醒他租房有点问题,这让彭先生不由得心生怀疑。
“业务员说当初签合同的时候也是好意,但是干了一段时间觉得这个公司不正常,收了三百多套房子,一个月亏那么多钱,他辞职了,让我自己注意一下该收房子的时候,把房子收回来。”彭先生告诉记者, 这家代理公司是按照每个月2350元的租金代理了他的房屋出租事宜,然而他了解到房客却是以每个月1800元租到了他的房子。“这中间有好几百的差价,我也不知道他们怎么赚钱,所以觉得有问题。”
居然会有公司高月租收房,低月租出租,从其他人那里了解到的异常情况让彭先生警惕起来。在这期间,他多次尝试协商解约都没有结果。为了解除彭先生的疑惑,记者陪同彭先生一起来到了西安馨易租房产代理有限责任公司兰州分公司。面对彭先生再次提出的解约要求,令人意外的是,由于记者在场,这次解约过程却异常顺利。
西安馨易租房产代理有限责任公司兰州分公司负责人刘经理当场表示,给彭先生付的押 金都可以不要,今天立马和平解约。 然而当记者询问租客如何安排时,这位经理回答“这个你不用管,因为租客跟我们签的合同跟业主没有什么关系。 ”
据这位刘经理称,受他们公司托管的房东和房客是不能够私下见面的。他们提供的服务为居间服务,挣的差价是管理费。至于如何挣钱是他们的本事,而房东和租客见面就是他们行业较为忌讳的行为。
事情是否真的如此?“房东和房客不能见面,否则就属于违约”同行业的其他公司又是如何做的呢?记者也找到了玛雅房屋一名中介经理王玉和进行了解。
“不管是出租也好,出售也好。首先就是我们中介方,还有出租方,还有承租方是必须要到店里当面签三方协议,然后签字、按手印、盖公章,然后包括交付房款都是通过我们的。”这位经理向记者表示,在正规的房屋中介或代理公司,无论出租或出售房屋,中介方安排房主和房客见面本身就是取得双方的信任的一种方式。房东和房客不能见面反而是行业大忌。虽然彭先生的问题解决了,但类似的租房情况所包藏猫腻和套路需要引起市民高度重视。
在近期,《兰州零距离》节目组也接到了部分市民投诉,面对房屋托管公司“高收低租”的满满套路,他们被割了韭菜,维权之路十分艰难。元月11日,记者在市公安局城关分局门口见到了前来报案的刘女士。刘女士正是把自己的房子租给了市场上的托管公司, 现在托管公司跑路了。
“我的房子给美格租了,昨天下午一点半我接到美格的一个工作人员的电话,他说老板跑了,我的钱打不到了,让我报案去。”刘女士称自己的房子是以每月2000元租金托管给这家公司的,而据托管公司业务员透露房客却是以每个月1400元租到了她的房子。
月租两千元收的房子,一千四百元出租,这家中介公司反常的经营之道着实让刘女士想不通。但随着中介公司老板的跑路,她作为房东被拖进了无尽的麻烦中,面对近万元无处收取的房租,以及仍滞留在自家房中的房客,刘女士一时之间有些手足无措。
与刘女士一样遭受损失的,还有刚刚来兰州安家的小巩,掏了一年两万多的房租,可仅仅住了十天,就面临着要被房东赶出门的窘境。“他们刚开始租的时候,我就感觉有点不太对劲,但他的每一个解释都比较完美,可以说是就刚好回避这个问题了。我就是想跟房东面对面签合同,他们说是房东委托了他们的,拿了房东的授权委托书呀,还有这个房屋的合同。我也就急急忙忙中午回来上班,然后就签完字他就收钱,催的特别急。”小巩告诉记者,得知美格公司跑路的消息后,她带着合同和收据找到了美格公司位于张掖路房地产大厦20楼的办公地点,但这里早已经人去楼空,找不到一名工作人员。
“去的时候已经人去楼空了,也碰到几个租客和房东,他们也不知道怎么办。几乎每个人都交了一年的,到这签了合同的人,大部分的就要一年的,半年的都特别的少。我(签约时)问他们为什么不要中介费,他们说这个是我们公司的一个跟房东签的协议,就是他们公司内部的一个协议,我也就没有过多的留心这个问题。”
随后,记者在联系了多位业主后发现,这家名叫兰州美格公寓管理公司在跟房东签订代理租房合同时,都是以稍高于市场价的价格进行托管。随后再以低于市场价500到900元不等的价格租给租户,期间还会以不收取中介费等优惠条件要求租客以年付的方式交付房租。在整个过程中,房东和房客从未见面,在他们左右逢源的欺骗下,房东并不知道自己的房子租给了谁,而房客也不知道租住的房屋所有者是谁。
仅仅美格公寓管理公司跑路一案就涉及上百名房东、房客,金额高达百万元。我们也简单算了一笔账:一套房子月租金2000元,长租房一次性就能收到2.4万元;假如能收入100套房源,就是240万元。看似亏本的高收低租,这其中产生的现金流却相当可观惊人。换句话说,高收低租模式压根没想盈利,瞄准的其实是年付的租金。
而在行业内人士看来,这种经营模式从一开始就包藏着满满的套路。“首先他是3000租来的,对吧?然后他2000租出去,这本身就不合常理,他怎么挣钱?你开中介也不是做慈善,他肯定中间会产生利润的,但是利润点从哪来?”玛雅房屋中介经理王玉和对记者表示,这种代理模式就是靠低价吸引房客,房客对比了其他中介机构的房屋出租价格后容易因为低价而产生冲动消费,一次性付清一年或半年的租金,付款后房屋的保障却往往难以维系。
记者在网上也查到,近年来,这种房屋托管公司在全国各地爆雷频频,跑路不断。这些跑路的公司基本都采用同样的“高收低租”模式,在中介跑路后,受害者却面临的是维权艰难的囧境。小巩就告诉记者,事发后她曾找过律师、市场监管局、消费者权益保护中心等部门,得到的答案都无一例外的是建议她报案走司法程序,但这种维权途径却面临着巨大的时间成本,也存在着诸多不确定性。“我最大的困扰就是如果说是房东让我出去的话,我没有站在法律的角度上(依据),警察也说了,没有特别权威的一个方式,让我可以不出去。因为我还带的家里人,而且我租房子当时也确实是用信用卡透支的,等于是我现在没有钱再去租房子。”
而报案之后回到家中,心有不甘的刘女士再次拨通了业务员的电话,想从他的口中了解到更多关于公司负责人的情况,然而结果却让她更加失望。业务员称从9号开始到现在公司负责人电话一直是关机的:“我们当时都是在一个群里面联系的。然后他突然那天把群解散了,所以我们才觉得事情不对,我们就去报了警。现在就看警方能不能找到人了。”
面对目前这种情况,行业管理和相关法律依然不够完善,房屋托管的行业的空白该由谁监管,又该如何预警?我们希望市场监管及住建等相关部门能够提前介入,对行业准入、业务规范与流程进行有效监督和管理,探索保证金机制、强制揭示机制、租金直付机制等全新举措,以保护更多消费者掉入类似的租房骗局,能够真正实现租的放心,住得安心。