中国台湾网3月24日讯 江苏省泰州市高港区创新工作举措,加强部门协作,精准对接需求,积极推行“全覆盖、全明星、全免费、全链通、全能岗、全透明、全方位、全周期、全天候、全市域”十全服务,有效破解台企开办时间长、环节多、程序繁等难题,实现台企开办“一网通办、一站全办、一次办好”。
“十全服务”具体内容有:全覆盖提供全明星服务,不分行业、规模,聚焦台企需求,坚持问题导向,为所有新办台企全覆盖提供预约办理、一对一服务、全程导办帮办、一体化限时办结等明星重点企业享有的“保姆式”贴心服务、精准服务,不断提升台企开办服务品质和效能;全免费提供全链通服务,依托台企开办、注销专区,建立无偿导办帮扶和公章免费刻制机制,免费提供打印复印、证照文书EMS邮寄服务,采取“一套材料、一次受理、一窗递交、并联审批”的办理模式,实现营业执照申领、公章刻制备案、涉税办理、银行开户、社保登记、住房公积金开户等全流程立等免费可办;全能岗提供全周期服务,通过逐步轮岗、以老带新等方式打造出一支全科全能的复合型登记队伍,实现专区各窗口人员通办台企开办、变更、注销等各类型登记业务,实现审核合一、一人通办、马上就办、一办到底,进一步打破角色分工限制,有效解决审批事项单一、业务能力不全面、群众等待时间长等问题,方便台企一次性办成开办、变更、注销等各类业务,切实提升台企“全生命周期”服务水平,让台资企业进入退出市场更便利;全方位提供全透明服务,明确服务责任、方式、时间、语言、态度、形象六要素,全方位实现一声问候,为服务开好头;一页告知单,办事要素全告知;一个二维码,办事指南全知道,大力推进“互联网+政务”,实现审批标准、审批流程、审批环节全透明;全天候提供全市域服务,设置24小时自助服务专区,全面推行全市域营业执照申领打印“全天候不打烊”服务,在台企开办、注销专区设立“长三角”通办专窗,推行政银合作就近办、服务专区辅助办、全程协作异地办等新举措,实现台企登记全区通办、跨区通办、全市域通办、跨省通办并“全程跟踪”,为台企提供多渠道、多形式、不间断的政务服务,切实便企利企,实现“服务全天候”、“暖心零距离”。(中国台湾网泰州市高港区台办通讯员 曹健)